Guia de Pagamento e Recebimento App FitTreino

Guia de Pagamento e Recebimento

Entenda como funciona o processo financeiro na FitTreino, desde o pagamento até o recebimento pelos treinadores.

Seguro Rápido Transparente

Fluxo Completo do Processo

1. Escolha do Treinador

Encontre o treinador ideal baseado em especialidade, avaliações e preços.

2. Aceitação da Solicitação

O treinador aceita sua solicitação e você recebe as instruções de pagamento.

3. Pagamento via Pix

Realize o pagamento diretamente na conta do treinador via Mercado Pago.

4. Confirmação no Sistema

Mova para "Pagamentos Realizados" e aguarde o início do atendimento.

Pagamento Direto

1 O sistema de pagamento da FitTreino é simples e automatizado.

2 O pagamento é feito diretamente para o treinador via Pix, utilizando a conta do profissional conectada ao Mercado Pago.

3 Após confirmar o pagamento, o sistema verifica automaticamente e libera seu atendimento.

O pagamento vai diretamente para o treinador, não passando pelo marketplace, garantindo mais agilidade no processo.
Atenção: para receber pagamentos, o treinador deve ter uma Chave Pix configurada em sua conta MercadoPago. (Pode ser chave aleatória).

Liberdade para Treinadores

Na FitTreino, os treinadores definem seus próprios valores baseados em sua experiência, especialização e tipo de atendimento oferecido.

Esta política garante:

  • Preços justos alinhados com a qualificação do profissional
  • Transparência para os alunos na hora de escolher
  • Flexibilidade para diferentes modalidades e níveis de atendimento
  • Valorização do conhecimento e especialização de cada treinador
Cada treinador pode oferecer diferentes planos e pacotes, permitindo que você escolha o que melhor atende às suas necessidades e orçamento.
  • O valor do pix revertido ao marketplace é de 10%, para que possamos continuar operando e fiscalizando todos os usuários.

Confirmação de Pagamento

É fundamental seguir o processo completo:

  1. Após realizar o pagamento via Pix, acesse seu painel na plataforma
  2. Mova sua solicitação para a área de "Pagamentos Realizados"
  3. Esta ação enviará notificações ao treinador
  4. O profissional será alertado para iniciar a preparação das suas atividades
Importante: Sem esta confirmação no sistema, o treinador não receberá notificações para iniciar seu atendimento, mesmo que o pagamento tenha sido realizado.

Segurança com a FitTreino

Ao utilizar nossa plataforma, você conta com a segurança de um marketplace confiável e transparente.

  • Solicitação de reembolso via Pix disponível em casos específicos
  • Suporte técnico para intermediação de problemas
  • Proteção contra fraudes e má conduta profissional
  • Sistema de avaliação de treinadores para garantir qualidade
  • Canal de comunicação direto entre aluno e treinador
Nossa equipe está sempre pronta para ajudar você com qualquer situação durante todo o processo de contratação e atendimento.